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云开体育站 积分榜与战报

第 18 轮 每周一 09:00 结算

DATA 信息收集与使用

数据保护说明:云开体育站收集哪些信息、用来做什么

你关注哪支球队、周末打算连着看几场、家里几个人一起打开积分榜,这些操作都会留下一点信息。 云开体育站只把它们用在看比赛这件事上。下面按收集、用途、保存和你自己能做的操作,一项一项说清楚。

  • 86万 注册会员
  • 5700+ 条积分与进失球记录
  • 2小时 客服工单平均首次响应
晨雾中的云层与穿透光线的抽象构图,冷青色为主并带一道暖金光带,象征赛事数据被妥善保存
01

我们收集哪些信息

浏览积分榜本身不需要登录,看完就关掉不会留下账号记录。只有当你开始关注球队、接收战报提醒, 或者和家人共用一块看台时,才会涉及下面这三类信息。

  • 账号信息

    用于登录、找回和区分不同的人。

    • 手机号或邮箱,作为登录名
    • 昵称,可不填真实姓名
    • 加密保存的登录凭证
    • 家庭看台中填写的成员称呼
  • 使用行为

    用于把常看的内容排到前面。

    • 关注的赛事、球队与具体场次
    • 打开过的战报与停留时长
    • 积分榜的筛选与排序偏好
    • 周末双场的观看排期记录
  • 设备信息

    用于保证页面能在你的机器上正常跑。

    • 设备型号、系统版本与应用版本
    • 网络类型与省一级的粗略地区
    • 崩溃日志与首屏加载耗时
    • 离线缓存的命中情况
02

这些信息用来做什么

每类信息都对应一个你能感知到的功能。如果某个功能你根本不用,与之相关的信息也不会被继续积累。

  • 关注设置与积分提醒

    你勾选的球队和赛事,决定了哪几支队伍的积分变化会在结算后推到你手机上。没勾选的,不会打扰你。

  • 战报送达与重点场次

    关注记录让我们知道该把哪一场的进球、红黄牌、换人和补时节点,在比赛结束后第一时间送到你面前。

  • 观看偏好排序

    常看的赛事会被放在积分榜更靠前的位置,省掉每次重新翻找的步骤,通勤路上少滑两屏。

  • 家庭看台的成员合并

    同一赛事下最多六名成员的关注会合并显示,周末两场连着看时,谁漏了哪一场一眼就能看出来。

  • 服务稳定与加载优化

    崩溃日志和耗时数据只用于修问题、压缩首屏时间,让积分榜在弱网下也能尽快出现内容。

这些信息只参与赛事观赛和账号服务。云开体育站不会拿观看记录去做与比赛无关的推销, 也不会把它交给第三方用于其他用途。

03

本地存储与缓存的使用

为了让你在没信号的地铁上也能翻积分榜,应用会在本机存一份最近三轮的数据。断网时打开, 看到的是上一次联网时的榜单,联网后自动换成最新一轮。

  • 离线数据。最近三轮的积分榜与进失球分布,只存在你的设备上,不会因此多收一份记录。
  • 登录状态。让你在一段时间内不用反复输入账号,退出登录即刻失效。
  • 显示偏好。字号、深色模式、默认打开的赛事,记住之后下次直接进到你要看的那一屏。
  • 阅读进度。记录你上次看到哪一节,回来时能接着往下读。
怎么清掉这些本地内容

手机上在系统设置里清除应用缓存,浏览器里在站点设置中清除本站数据,两种方式都会删掉离线榜单和显示偏好。 清完之后需要重新登录,离线数据会在下一次联网时重新下载。

各端的具体入口不一样,帮助中心里按机型写了步骤,照着点几下就能完成。

04

共享、转让与保存期限

大部分环节由我们自己的团队完成,只有少数几个必须借助外部通道的步骤会涉及信息流转,范围都很窄。

  • 短信通道服务商

    只接收手机号,用于把登录验证码送到你手上,不留存其他内容。

  • 云服务与崩溃分析

    承载数据存放与故障排查,日志仅用于定位问题,不用于识别个人兴趣。

  • 地方体育协会与数据服务伙伴

    只接收汇总后的观赛热度与检索量,拿不到任何一个个人的关注清单。

  • 依法配合的情形

    收到合法有效的调取要求时,会在要求范围内提供,并记录处理过程。

信息不会被打包卖给任何一方。下面几类内容的保留时长不一样,越轻的记录留得越短。

  • 账号信息 账号存续期间 + 注销后 30 天
  • 客服工单记录 3 年
  • 使用行为记录 24 个月,滚动更新
  • 设备与崩溃日志 12 个月
  • 家庭看台成员信息 随主账号一并删除
05

你的权利:查询、更正、删除与撤回同意

下面这几件事都可以你自己动手完成,不需要等人审批。路径都写在按钮旁边,照着点就行。

  • 01

    查询

    在会员中心里能看到自己的关注清单、家庭看台成员和本机的设备记录,随时可以翻。

  • 02

    更正

    昵称、关注项、成员称呼都能直接改,改完立即生效,下一轮结算时就按新的来。

  • 03

    删除

    在账号设置里提交注销,行为记录与设备信息会一并清理,家庭看台成员同步解除关联。

  • 04

    撤回同意

    关掉推送开关就不再接收提醒,清掉本地缓存就不再保留离线榜单,都不影响继续浏览积分榜。

普通请求在 1 个工作日内处理完;涉及数据核对的,也会在 1 个工作日内给出回复。急着处理的话, 从联系通道直接找客服会更快。

06

规则变更与联系渠道

信息处理方式有调整时,我们会在站内公告里说明改了什么,并把新的生效时间标在页面开头。 涉及权利变化的改动,会提前公告再执行。引用站内数据或转载内容,可以先看一下 使用说明里的约定。

数据相关问题,找这两个入口

服务电话
400-2991-8549
在线时段
工作日 9:00-18:00
服务地址
江苏省南京市建邺区江东中路369号云开体育中心12层

写邮件时把账号和大致时间说清楚,核对起来更快。想先看最新一轮的积分变化,回首页即可。